Was ist ein digitaler Mietvertrag und wie funktioniert er?

Digitale Mietverträge lassen sich bequem in jede Website integrieren, es spielt dabei keine Rolle, ob das CMS dahinter TYPO3, Contao oder WordPress ist. Primär wichtig ist, dass der Vertrag rechtliche Verbindlichkeit aufweist und dass die Besucher Ihres Portals damit einfach interagieren können. All diese Voraussetzungen bietet z.B. Adobe® Sign.

Das Unternehmen hat seinen gesamten digitalen Vertragsprozess zertifizieren lassen, daher sind die ausgestellten Unterlagen rechtlich verbindlich. Zudem wird durch eine intelligente Benutzerführung darauf geachtet, dass das Ausfüllen eines solchen Online Vertrages so einfach und nachvollziehbar wie nur möglich stattfindet.

Im nachfolgenden Beispiel zeigen wir auf, wie nun der Ablauf bei einem Mietvertrag aussieht, wenn z.B. ein Apartment vermietet wird.

SINEOS bietet Ihnen den vollen Service, um volldigitalen Mietvertrag als Prozess in Ihren Webauftritt zu integrieren.

• Grundsätzlich eignet sich hierfür jedes moderne CMS, wie TYPO3, Contao oder WordPress, welches zudem über ein Formular-Plugin verfügt.
• Die Customer Journey kann wie folgt aussehen:
   
  1. Die Auswahl: Der Besucher kommt auf Ihre Website und wählt sich das gewünschte Mietobjekt aus. Dies kann z.B. über einen Grundriss erfolgen.
  2. Registrierung: Im nächsten Schritt registriert er sich mit seinen Stammdaten, um das Apartment zu reservieren. Dies erfolgt über die Formular Extension des CMS.
  3. Weitere Angaben: Nun fügt er weitere Angaben und Dokumente zur Selbstauskunft hinzu. Dieser Prozess ist unabhängig von der eigentlichen Registrierung und kann später ergänzt werden.
  4. Bewerbung: Mit dem Abschicken des Formulars bewirbt sich der Besucher nun auf die Wohnung.
  5. Benachrichtigung und Prüfung: Der Vermieter erhält nun eine Benachrichtigung über den Eingang der Bewerbung sowie einen Link, um die Angaben und Unterlagen zu prüfen. Dies erfolgt z.B. über eine eigene Verwaltungs-Software oder über eine Anbindung an bestehende Immobilienverwaltungs-Tools, wie Karthago oder RELion.
  6. Eigene Verwaltungs-Software: Über diese Software werden primär die Mietverträge administriert, egal zu welchem Zeitpunkt und Status. Diese kann exakt auf Ihre Bedürfnisse programmiert und abgestimmt werden.
  7. Objektbesichtigung: Es wird Kunden geben, die möchten das Apartment zuvor in Augenschein nehmen. Hierzu kann in den Gesamtprozess eine Terminvereinbarung integriert werden, egal ob vor Ort oder digital.
  8. Vertragsunterzeichnung: Stimmen Bewerber und Vermieter dem Vertrag zu, so wird dieser nun von beiden Seiten unterzeichnet. Auch hierzu muss nichts ausgedruckt und verschickt werden. Alles erfolgt online und digital. Hierzu leisten beide Seiten eine digitale Unterschrift.
     Adobe® Sign bietet hierzu verschiedene Möglichkeiten. Z.B. mit der Mouse oder einfach per Touch-Display sowie auf Wunsch mit zusätzlicher SMS Bestätigung. Oder aber der Mieter lädt eine Grafik mit seiner Unterschrift in den Vertrag. Alle Verfahren sind rechtlich zulässig und daher verbindlich. Der Betrag wird per Lastschriftverfahren eingezogen, die Angaben hierzu erfolgten ebenso über das Formular.
  9. Vertragsaufbewahrung und Einblick: Der Vertrag kann auf Vermieterseite automatisch abgelegt werden, egal ob auf den eigenen Server oder in einem Cloudspeicher. Der Mieter hat z.B. über seine Verwaltungsoberfläche auf Ihrer Website einen Link, wo er diesen jederzeit einsehen kann, aber auch als PDF kann dieser gespeichert werden.
  10. Apartment-Übergabe: Dieser Prozess erfolgt natürlich ganz analog und vor Ort. Der Mieter erhält Schlüssel sowie alle weiteren notwendigen Unterlagen.
  11. Kündigung: Auch der Ablauf der Kündigung kann vollständig online darüber abgedeckt werden.